Разберемся, что делать если наушники не подключаются к телефону и почему телефон не видит наушники.
Если вы подключаете наушники впервые, просмотрите нашу инструкцию о том, как правильно подключить Bluetooth наушники к любому телефону. Вопрос с подключением блютуз наушников закроется навсегда 🙂 .
Если блютуз наушники не подключаются при первом сопряжении с телефоном, то телефон не видит наушники из-за выключенного режима сопряжения, на наушниках. Эта функция сделана для удобства и безопасности, она есть во всех наушниках. Подробнее о входе в режим сопряжения, в пункте №3.
📡 1. Проверяем, включён ли Bluetooth
- Заходим в настройки блютуз. Верхняя шторка → зажимаем значек блютуз.
- 1.2. Включаем Bluetooth
Что делать если блютуз наушники не подключаются к телефону? В первую очередь проверяем, заряжены ли они. И не далеко ли они от телефона. Для уверенности, расположите их в 1 метре или ближе. После этого переходим к настройкам Bluetooth.
Бывает Bluetooth просто выключен. Включаем: верхняя шторка → зажимаем иконку Bluetooth → включаем Bluetooth. Или через настройки: главное меню → настройки → подключения → Bluetooth (ставим на Вкл).
Если включено, то наушники не подключаются к телефону по другим причинам – продолжаем.
🔎 2. Проверяем, нет ли ваших наушников в списке подключённых устройств Bluetooth
Возможно, наушники подключаются, но нет звука. Не закрывая настройки Bluetooth ищем в списке устройств свои наушники.
- Если они подключены, как на скриншоте выше, прибавляем звук в телефоне и на наушниках. Бывает, что он просто выкручен на минимум. Если не помогло можно отключить и подключить наушники из этого меню заново.
- Если они не подключены, но видны в доступных устройствах, сопрягаем. Бывает, что потерялось сопряжение по каким-то причинам. И нужно снова подключить, как в первый раз.
🔃 3. Убеждаемся, что наушники в режиме сопряжения
Блютуз наушники не подключаются к телефону, так как не находятся в режиме сопряжения.
- Обычно для перехода в режим сопряжения нужно из выключенного состояния удерживать кнопку питания или специальную кнопку Bluetooth. В TWS наушниках это кнопка на кейсе. Как перейти в режим сопряжения, читайте в инструкции к вашей модели.
- Подробно об этом, в нашей инструкции по подключению наушников.
🎧 4. Пробуем подключить другие блютуз наушники
Бывает, что телефон не подключается к одним наушникам, но подключается к другим. Если под рукой есть другая модель, подключаем её по основной инструкции.
Так мы будем знать точно, что проблема в наушниках, а не в телефоне.
📲 5. Подключаем наушники к другому телефону
Если телефон не видит блютуз наушники при сопряжении, возможно проблема в телефоне. Подключатся ли они к другому телефону? Проверяем.
Если и другой телефон не видит наушники, а подключение было по нашей подробной инструкции, то нужно разбираться с наушниками, возможно, ремонтировать.
🔨 6. Сбрасываем настройки на наушниках и повторно подключаем их к телефону
Если после всех действий наушники не сопрягаются, стоит сбросить их настройки до заводских. Лучше всего посмотреть, как это делается, в инструкции (в комплекте или на сайте производителя). Общие рекомендации такие:
- Если это полноразмерные или накладные беспроводные наушники (с проводом и\или оголовьем между наушниками), то нужно выключить их, после чего зажать кнопку питания на 10-20 секунд или больше. Наушники должны включиться, не отпускаем кнопку и ждём дополнительный сигнал: изменится индикатор, возможно, будет звуковое\голосовое подтверждение. У некоторых моделей зажимать нужно кнопку Bluetooth.
- Если это полностью беспроводные TWS наушники (вкладыши или вакуумные), то нужно зажимать кнопку на кейсе или на обоих наушниках (тут кнопки или сенсоры). Логика такая же, выключаем наушники (убираем в кейс или выключаем вне кейса по инструкции) и удерживаем кнопки\сенсоры до звукового сигнала или индикации. Обычно тоже 10-20 секунд, может быть больше.
Подробнее – в инструкции как сбросить любые наушники до заводских настроек.